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テイラー・スウィフトに学ぶ従業員エンゲージメントの極意 / What Taylor Swift Can Teach Us About Employee Engagement:「アメリカ人事界隈」#アメリカHR #HRLinqs #HRLinqsLearning

執筆者の写真: 榊原 将/HR Linqs, Inc.榊原 将/HR Linqs, Inc.

テイラー・スウィフトは、エラツアーのスタッフに総額197億円のボーナスを支給し、従業員の認識と報酬の重要性を示しました(What Taylor Swift Can Teach Us About Employee Engagement)。


しかし、従業員エンゲージメントを高める方法は金銭報酬だけではありません。


「誠実さ・継続性・透明性」を軸にした認識戦略が、企業文化の向上と従業員の定着につながるとされています。


「主要な点」

  1. スウィフトの197億円ボーナスの意義:スウィフトは、ツアースタッフ全員に大規模なボーナスを支給し、従業員の貢献を称えました。

  2. 金銭報酬だけが従業員エンゲージメントを高める方法ではない:企業は、称賛や表彰を活用し、従業員のモチベーションを高めることが重要です。

  3. 誠実さ(Authenticity)が不可欠:認識は心のこもった形で行われるべきであり、パフォーマンスを心から評価することが従業員のエンゲージメント向上につながります。

  4. 継続性(Consistency)がカギ:一度きりのボーナスや表彰ではなく、定期的に行うことで、企業文化として根付かせることができます。

  5. 透明性(Transparency)が信頼を生む:どのような基準で報酬や表彰が行われているのかを明確にすることで、従業員の納得感が高まります。

  6. 社内表彰制度の導入:企業は、MVP賞や月間ベスト従業員賞など、評価と認識の仕組みを確立することで、従業員の意欲を高めることができます。

  7. スポットボーナスの活用:予期せぬ貢献を即座に評価し、金銭的または非金銭的な報酬を提供することで、従業員のモチベーション向上に寄与します。

  8. 感謝のイベントを定期的に開催:成果を祝うイベントや社内パーティーを設けることで、従業員のエンゲージメントを強化できます。

  9. リーダーによる認識の重要性:経営陣や上司が積極的に従業員を称えることで、社内全体に感謝の文化が広がります。

  10. 従業員のエンゲージメントが定着率を向上させる:認識と報酬の適切なバランスが、離職率の低減と企業文化の向上につながります。


「企業の検討点」

  1. 金銭的報酬と非金銭的認識のバランスを検討:ボーナスだけでなく、社内表彰や感謝イベントなど、多様な認識手法を組み合わせる。

  2. 企業文化を醸成:優れた業績や貢献をリアルタイムで認識し、従業員に対するフィードバックを迅速に行う。

  3. 継続的な評価制度を構築:一度きりの報酬ではなく、定期的な評価や表彰を行うことで、モチベーションを維持。

  4. 公平性と透明性を確保:従業員が納得できる基準を明確にし、公平な評価プロセスを実施。


「Q&A」

Q1: なぜテイラー・スウィフトのボーナスが話題になったのか?

A1: スウィフトはツアーの全スタッフに約197億円のボーナスを支給し、従業員の貢献を大規模に認識したからです。


Q2: 金銭報酬以外に従業員を認識する方法は?

A2: 即時の称賛、社内表彰制度、スポットボーナス、感謝イベントなどがあります。


Q3: 企業が従業員のモチベーションを高めるには?

A3: 誠実な評価、継続的な認識、透明な報酬基準を持つことが重要です。


Q4: 従業員のエンゲージメントを向上させるメリットは?

A4: 定着率の向上、生産性の向上、企業文化の強化につながります。


Q5: リーダーが従業員を認識する最良の方法は?

A5: 公の場で称賛する、個別の感謝メッセージを送る、具体的な貢献を説明しながら表彰することです。



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