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  • 執筆者の写真榊原 将/HR Linqs, Inc.

採用の信頼性を高める・ゴースティング防止策/Enhancing Recruitment Credibility Strategies: 「アメリカ人事を図と表で(仮)」#アメリカHR

「採用現場でのゴースティング現象の増加とその影響」


近年、応募者を置き去りにするゴースティング現象が増加し、特にリクルーターを介した場合のその傾向が顕著です。


この行為は候補者の経験を著しく損ない、企業の信頼にも影響を及ぼしています。


特に有色人種や男性候補者に対するゴースティングが多いというデータは、採用戦略の見直しを求める声を強くしています。


採用プロセスの透明性を高めることで、この問題に取り組むことが可能です。

  1. 増加するゴースティング: パンデミック以降、ゴースティングの言及は急増し、候補者に対する企業のマナーとして問題視されています。

  2. リクルーター経由の影響: リクルーター経由で面接を得た候補者は、オンライン応募者に比べてゴースティングを経験する可能性が1.4倍高くなっています。

  3. 業界による違い: メディア・コミュニケーション、製薬・バイオテクノロジー、HR・人材業界でのゴースティングの言及が特に多いことが明らかになりました。

  4. 業界データの解釈: ある業界でのゴースティングの言及が多いのは、そこでの発生率が高いからではなく、ゴースティングに対する候補者の驚きや不満が大きいからかもしれません。

  5. ゴースティングに対する公開性: 候補者は悪い経験をオンラインで共有することにより快適になっており、それは企業の採用プロセスへの信頼を損なう可能性があります。

  6. 多くの候補者が経験: 半数以上の求職者が面接後にゴースティングを経験していると報告しています。

  7. 有色人種候補者の不利: 有色人種の候補者は白人候補者に比べてゴースティングされる確率が20%高いというデータがあります。

  8. 性別による差異: 男性候補者は女性候補者に比べてゴースティングされる確率が28%高いことが明らかになっています。

  9. ゴースティングの理由: リクルーターによるゴースティングは様々な理由で起こり得ますが、それは候補者に閉鎖感、拒絶感、自己疑念、そしてフラストレーションを引き起こすことがあります。

  10. 透明性の提供: 採用専門家は、採用プロセスの各ステップと予定されたタイムラインを明確にし、候補者に対してその応募状況を定期的に更新することで、ゴースティングを避けることができます。

「企業の検討点」

  1. 採用プロセスの透明性の向上

  2. 候補者への定期的なコミュニケーションの確保

  3. 業界と地域におけるゴースティング傾向の分析と理解

  4. 多様性と公平性を考慮した採用戦略の再評価

  5. ネガティブな採用体験がブランド評価に与える影響の認識


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